Notion CEO：RAG是知识管理的未来，AI将SaaS带入新一轮Bundling

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模型信息

【模型公司】 OpenAI
【模型名称】 gpt-4-0125-preview
【摘要评分】 ★★★★★

文章摘要

本文是对 Notion CEO Ivan Zhao 的访谈内容的编译，主要围绕 Notion 在 AI 领域的策略和实践进行讨论。Notion 作为生产力工具领域中 AI 策略最为激进的公司之一，迅速响应并融合了 ChatGPT 等 AI 技术，推出了 Notion AI，以满足用户在不同场景下的需求。Notion AI 的推出不仅为 Notion 带来了显著的商业成效，还推动了公司在问答交互体验、项目管理、问答功能和日历等新功能的开发。

Ivan Zhao 在访谈中分享了 Notion 对 AI 的看法和未来愿景。他认为，AI 技术的发展将加速个性化和定制化应用的构建，使得“人人都能制作自己的软件”成为可能。Notion 的目标是通过提供各种“积木块”，让用户能够灵活地搭建出符合自己需求的应用。他还强调了 RAG（Retrievable Augmented Generation）和 workflow agent 在知识型工作和团队沟通中的潜力，认为这些技术将彻底改变知识管理和团队协作的方式。

在 AI 实践方面，Notion 的团队全力投入 AI 项目，通过结合已有的功能和 AI 技术，快速推出了 Notion AI 相关的产品。Ivan Zhao 认为，AI 对 Notion 来说是一个巨大的机会，公司已经抓住了这个机会。他还提到，为了充分利用 GPT 的能力，Notion 需要在推理质量、速度和成本之间找到平衡，并且会尝试使用不同的模型以适应不同的场景。

此外，Ivan Zhao 讨论了 AI 如何让 SaaS 进入新一轮的 bundling 周期，他认为，随着 AI 技术的发展，将信息和功能整合在一起成为了趋势。他还分享了 Notion 在设计方面的思考，强调设计不仅仅是外观，更重要的是系统如何协同工作。Notion 的设计决策相对集中，旨在提供一个统一的信息空间和高效的工作空间。

最后，Ivan Zhao 对 AI 未来的发展表示了期待，特别是在 RAG 和 workflow agent 等领域，他认为这些技术将为知识管理和团队协作带来革命性的变化。