ChatGPT 干掉了一家上市公司！千亿市值归零、10 多年 CEO 被迫离职，付费用户直呼上当

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文章摘要

美国教育科技公司Chegg因ChatGPT的兴起而遭受重创，股价暴跌99%，市值蒸发145亿美元，并失去了50万付费用户。Chegg原本以教科书租赁和家庭作业辅导服务为主，但ChatGPT的推出使得大量学生转向使用聊天机器人获取答案，导致Chegg用户数量大幅下降。尽管Chegg后来推出了自己的AI产品Cheggmate，但用户和投资者对其市场价值表示怀疑。Chegg的业绩下滑部分归因于疫情管控导致的社交隔离，以及学生转向线上学习的需求暴增。此外，Chegg内部曾有员工建议开发AI工具以应对业务需求，但公司领导层最初拒绝拥抱这一技术潮流。随着ChatGPT的普及，Chegg不得不与OpenAI合作开发Cheggmate服务，但用户流失趋势并未得到扭转。Chegg的第二季度收入下降11%，华尔街分析师预计第三季度销售额将进一步下降15%。Chegg的新任CEO Nathan Schultz正在推动国际业务扩张，并寻求通过整合AI技术为学生提供更全面的答案和咨询服务。然而，Chegg面临的挑战依然严峻，需找到适应生成式AI热潮的经营方式。