
文章摘要
人工智能(AI)技术的迅猛发展正在全球范围内引发一场前所未有的失业潮。多邻国、Klarna、UPS等知名企业已经因为AI的广泛应用而裁员上万人,这一趋势正在加速蔓延。多邻国在2023年底和2024年10月分别进行了两轮裁员,主要涉及翻译和写作岗位,这些工作已经被GPT-4等AI模型取代。类似的情况也出现在Klarna和UPS等公司,它们通过AI技术优化了客户服务、物流路线等业务流程,从而大幅削减了人力成本。
美国大学毕业生的失业率已经达到了5.8%,创下了历史新高。这一现象的背后,可能是企业将原本用于招聘新员工的资金转向了AI工具的投入。纽约联邦储备银行的数据显示,应届大学毕业生的就业状况显著恶化,即便是从精英项目毕业的MBA学生也面临着就业困难。与此同时,法学院的申请人数激增,这让人联想到金融危机期间年轻人通过继续深造来躲避就业压力的情景。
AI对劳动力市场的冲击不仅仅局限于低技能岗位,白领行业也未能幸免。软件开发和IT运营的职位空缺大幅下降,许多公司开始依赖AI来处理客户服务、数据分析和税务准备等任务。Intuit和思科等公司已经宣布裁员,并将节省下来的资金投入到AI技术的研发和应用中。这些企业的高层明确表示,未来的战略重点将放在AI上,AI将取代大量原本由人类员工完成的工作。
这场由AI引发的职场地震,正在重塑全球的劳动力市场和生产关系。过去,人们曾寄希望于AI能够帮助人类摆脱繁琐的工作,专注于创造性任务。然而,现实却是重复性强、流程化的工作岗位正在被AI迅速取代。社会正站在一个临界点,从AI辅助人类,走向人类需要学会配合AI;从优化岗位,走向取消岗位;从提升生产力,走向重塑生产关系。
这场变革没有等待所有人准备好,就已经悄然开始了。企业在这场变革中选择了“AI优先”的策略,而不是“人机协作”。AI不再是人类的搭档,而是成为了竞争者,甚至是取代者。在效率为王、成本至上的商业逻辑下,AI被视为“最优解”。这场技术革新不仅改变了企业的运营方式,也对整个社会的就业结构和经济模式产生了深远影响。
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【原文作者】 新智元
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