文章摘要
苹果最新的 iOS 18.3.2 更新引发了广泛关注，原因是其强制激活了 Apple Intelligence 功能，用户无法选择跳过，只能手动在设置中关闭。这一行为加剧了外界对苹果 AI 战略的担忧。与此同时，苹果的 AI 项目进展不顺，尤其是 Siri 的升级被多次推迟，部分功能甚至推迟至 2026 年。苹果 CEO Tim Cook 对 AI 负责人 John Giannandrea 的执行能力失去信心，决定由 Vision Products Group 负责人 Mike Rockwell 接管 Siri 项目。这一调整反映了苹果内部对 AI 项目进展的不满，尤其是 Siri 作为核心 AI 功能的开发滞后。
Siri 的表现也引发了用户的不满，甚至出现无法回答简单问题的尴尬情况。例如，当用户询问当前月份时，Siri 错误地回答“2025 年”。这种低级错误不仅损害了用户体验，也进一步削弱了用户对苹果 AI 技术的信任。作为 iPhone 16 的核心卖点，Apple Intelligence 的延期和表现不佳，直接影响了苹果的市场形象和用户期待。
苹果在 AI 领域的技术困境主要源于两方面：一是手机端小模型的性能不足，意图识别和跨应用操作的正确率仅为 66%-70%；二是隐私与算力的矛盾，苹果坚持本地处理优先，但受限于 iPhone 的内存，无法运行更复杂的模型。硬件限制成为苹果 AI 发展的关键障碍，尤其是 iPhone 16 的内存不足，难以支撑更复杂的 AI 模型。相比之下，谷歌和安卓厂商通过云端协同和本地模型的组合，取得了更好的效果。
苹果内部对 AI 项目的评价也颇为负面。据泄露的闭门会议纪要显示，研发团队用“既难看又尴尬”形容项目现状，Siri 项目的延期主因是“质量不达标”。新版 Siri 在内部测试中的可用性极低，高达三分之一的时间无法正常工作，这进一步加剧了苹果在 AI 领域的困境。此外，苹果与 OpenAI 的合作并未带来预期的用户增长，反而增加了成本。
苹果的管理层调整也引发了外界猜测。Rockwell 的接手被视为苹果对 AI 项目的“救火”举措，他在硬件领域的丰富经验有望帮助苹果将 AI 技术全面嵌入未来设备。然而，苹果的 AI 战略仍面临巨大挑战，尤其是在技术落后于竞争对手的情况下，如何实现追赶成为关键问题。
苹果的 AI 困境不仅影响了其技术形象，也对股价产生了负面影响。今年以来，苹果股价已下跌 15%，市场对其 AI 战略的质疑进一步加剧。苹果亟需通过技术创新和管理调整，扭转其在 AI 领域的被动局面，否则将面临更大的市场压力。
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【原文作者】 AI前线
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