文章摘要
【关 键 词】 AI金融、融资3000万、自动化平台、客户服务、成本节省
Interface.ai，一家专注于金融领域的AI Agent平台，宣布完成了3000万美元的首次融资，由Avataar Venture Partners领投。该平台自成立至今，已实现数千万美元的收入，并拥有超过1000家企业客户，被《福布斯》评为金融领域最具商业价值的AI初创企业。
Interface.ai的AI Agent产品Sphere，通过整合多种输入输出方式，提供了一个统一的自动化平台，帮助金融机构员工自动完成特定的业务流程。例如，在客户需要修改抵押贷款支付时，AI代理不仅能准确处理请求，还能根据客户的财务状况和之前的互动自动推荐相关保险产品。这种智能体不仅使消费者受益于量身定制的建议，也帮助金融机构增加服务采纳和收入。
Sphere的实时指导大师功能通过实时分析对话内容，为用户提供指导、洞察和升级销售机会，快速地为用户和金融机构最大化结果。此外，Sphere还提供了AI伴侣功能，在整个用户旅程中提供支持，帮助导航复杂流程、做出决策并实现目标，提高满意度和参与度。Sphere还提供了内置的插件市场，用户可以通过这些插件增强AI Agent的功能、扩展以及集成，获得个性化和优化的体验。
Interface.ai公布的数据显示，使用Sphere产品的金融机构每年可节省400—600万美元的运营成本，节省时间约4400小时，可自动化的业务数量约650个。Interface.ai首席执行官Srinivas Njay表示，这笔资金将加速银行自助服务的转型，提供统一和高度个性化的体验，赋予金融机构的客户和员工权力。Avataar Venture Partners创始合伙人Nishant Rao对企业垂直SaaS公司和AI的商业力量表示信心，认为Interface.ai可以成为一个数十亿美金收入的公司。
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【原文作者】 AIGC开放社区
【摘要模型】 moonshot-v1-32k
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