文章摘要
【关 键 词】 AI心理、泛心理APP、用户增长、AI服务、科技向善
心言集团创始人任永亮在MEET2025智能未来大会上分享了其核心产品“测测”——一个AI驱动的泛心理APP的AI化经验。该APP拥有约4000万用户,是中国最活跃的泛心理在线社区之一。任永亮指出,泛心理需求随着经济发展和社会现代化而增长,尤其在人均GDP超过1万美金后,这类需求变得尤为重要。测测APP通过趣味测试与用户建立高频连接,解决需求端问题,并利用AI技术解决供给端瓶颈,特别是心理咨询师的质量和数量不足。
任永亮强调,AI非常适合做demo,但要达到高水平表现需要精细的期望管理。他提到,一个行业既不能离AI太近也不能太远,需要找到合适的平衡点。心言集团通过结合大模型和行业领域知识,升级了AI服务,目前已有接近50%的月活用户和付费用户使用AI服务。
在AI化过程中,心言集团意识到AI不仅是算法工程师的事,而是需要全公司围绕AI展开的组织工程。此外,任永亮认为年轻人是推动创新的关键力量。未来,泛心理服务的AI化新方向包括具身化和主动交互,以及科技向善,关注AI带来的社会效应。
原文和模型
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【原文作者】 量子位
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