马上消费：全国首个零售金融大模型应用情况如何了？

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文章摘要

本文介绍了马上消费金融公司作为一家技术驱动型金融机构，通过持续投入技术领域，不断推陈出新。该公司在2015年开业以来，已经组建了千余人的技术团队和300余人的大数据风控团队，成立了多个内部科研平台，并与科研院校合作，不断提升产学研协作能力。其中，最近发布的全国首个零售金融大模型“天镜”展示了出色的上下文理解和引导式对话能力，提高了企业知识库的知识产出效率和营销物料的生产效率。该大模型还在与银行合作中大幅度降低了人工成本，提高了产能。在2024年2月，该大模型通过了中国信通院金融大模型专项评测，排名第一。马上消费的生成式AI技术应用不仅局限于金融领域，还覆盖了数字人、HR、培训等多个场景，为企业提供智能化服务。此外，马上消费还在技术布局上延伸和拓展，形成了“六纵三横”的布局，其中包括对风控业务的预测分析、营销获客方面的人机协作等。马上消费的技术路线图主要包含模型安全可控、组合式AI、持续学习和平台化服务能力MaaS等四大关键技术能力，以推动数字金融高质量发展。同时，大模型存在潜在风险，需要从一开始做好技术治理，包括安全体系、标准体系、合规检查、幻觉检测和动态评价机制。最后，大模型的发展需要集聚同业及生态伙伴力量，加快建设大模型科创新高地、场景应用新高地、生态合作新高地。