阿里妈妈怎么做 AI 电商？

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文章摘要

2024年，AI电商应用落地迅速，其中阿里妈妈作为阿里商家端服务的出口，其动向备受业内关注。阿里妈妈正式发布【1+1+3】创新业务模型，基于内部自研的AI技术，将在2024年推出一系列运营策略的变化，其中，让商家有确定性增长，成为一系列AI变革的核心目标。

阿里妈妈利用最新的AI技术，为消费群体和商家都带来了更好的体验。阿里妈妈在营销推广领域推出了内部研发的LMA大模型技术（Large Model for Advertising），这项技术会像智能助手一样，主动为商家理解消费需求、自动锁定高度匹配的TA人群。LMA大模型技术集成了大语言模型和多模态模型两方面的能力优势，实现了电商场景的超大规模多模态预训练，获得了对图像、文本、视频等多种模态的高质量表征。这些表征不但可以提升搜索和转化的核心指标——「CTR和CVR」预估模型的准度，帮助商家更准确地预判投放的效果，还可以对消费需求进行精准预测。

阿里妈妈也为商家经营提供了全面的AI工具。去年，阿里妈妈就提出了AI普惠能力，开放了一些免费AI工具给商家使用，今年在帮助商家经营的角度，阿里妈妈也将推出更多产品。比如AI经营分析师和AI营销助手，可以帮助商家做到实时市场波动监测、经营分析建议和自动生成营销解决方案等。

在AI生产力场景，阿里妈妈也升级了更多AIGC智能创作工具。万相实验室不仅可以秒级实现图文素材的批量生成并零成本实现模特适配，还可以帮助商家进行视频素材的智能生成，包括多模板适配混剪、AI语音解说、动效生成等，帮助商家极大地降本增效。值得注意的是，这一系列新的AI工具，全部免费开放给商家使用。

阿里妈妈释放了2024年新策略和接下来的计划，会上首次提出【1+1+3】创新业务模型，通过1个技术大模型、1个革命性的产品、以及3大商家扶持计划，来帮助商家利用AI技术激发增长。这里的第一个「1」指LMA大模型技术，另一个「1」指的是新产品，阿里妈妈表示今年会发布一个智能但又极简的产品来帮助商家快速应用AI，同时支持商品和直播的全站推能力，为商家提供一步到位的全站流量运营方案。

阿里妈妈还发布三大运营计划，「新质新品牌计划」+「新质好货计划」+「新商培育计划」，让新赛道、优质好货、优质新商在淘系获得确定性增长。阿里妈妈运用LMA大模型技术，能够快速定义到细分赛道的消费者圈层，不是以以往的购物行为来定义，而是更多以TA的兴趣、生活场景、文化属性、生活属性，来定义TA的圈层。

在商家经营成本上，阿里妈妈AI工具将全面免费开放给商家，包括万相实验室、万相贯穿等产品，将帮助商家智能生成图文、智能剪辑视频、智能搭建商品页面等等，极大降低商家的经营成本，提升转化效率。并且，阿里妈妈也将在2024年设立30亿的新商扶持大礼包，帮助商家试投前三单，减轻商家的启动压力和试错成本，大胆迈上AI电商的第一步。

在这里，AI电商不仅仅是一个概念，更是重塑电商经营业态的新变量。阿里妈妈乃至淘系AI时代变革的决心，体现了阿里妈妈乃至淘系AI时代变革的决心，押注AI技术变革，是阿里希望通过投入技术和开发工具来帮助商家提效，继续践行愿景。