解码瓴羊：一群最懂数据的人如何让AI真正无处不在？
文章摘要
【关 键 词】 AI技术、企业服务、数据治理、智能客服、数字化转型
在AI大模型迅速增长的背景下，如何将这些技术与商家的实际需求紧密结合，成为了一个亟待解决的问题。瓴羊智能科技在2024云栖大会上提出了“Data×AI：企业服务智能化，价值增长新动能”的理念，强调了AI技术与具体业务场景深度融合的重要性。
瓴羊智能科技，作为阿里巴巴的全资子公司，已经发展了四年，专注于数据要素服务，并推出了五大产品矩阵，覆盖数据生命周期的各个阶段。其中，分析、营销和客服三款产品是企业应用中的关键业务场景，而数据中台Dataphin和“瓴羊港”则分别负责数据治理和数据流通。
在商业智能（BI）领域，瓴羊推出了Quick BI工具，它利用大模型技术简化了数据分析过程，使得即使是非技术用户也能轻松进行数据查询和分析。智能问数（ChatBI）功能通过自然语言处理技术，支持即席查询和关键业务场景，提高了数据分析的灵活性和准确性。
在营销领域，瓴羊的Quick Audience产品通过大模型技术快速定位目标用户，优化沟通时机，显著提高了触达率和转化率。此外，智能采集分析助手功能解放了数据团队，实现了数据采集和业务分析的自动化。
在客服领域，瓴羊的Quick Service 2.0利用大模型技术解决了智能客服的不足，提高了解答准确率，缩短了人工客服处理问题的时间，并加快了知识库的部署。
Dataphin作为数据治理的中台，通过加入DataAgent，构建了企业专属的数据资产智能体，提供了场景化智能找数方案。它帮助企业建立起可靠、一致的数据基础，为数字化转型铺平了道路。
瓴羊港作为数据流通枢纽，提供了一站式数据服务，帮助企业实现数据驱动的业务增长。它已经与30多家头部数据方合作，提供了3000多种应用场景和行业标签。
瓴羊智能科技将自己定位为DaaS（数据即服务）公司，与传统的SaaS公司不同，DaaS更注重数据流的全场景应用，解决企业深层次的业务价值问题。面对未来的机遇与挑战，瓴羊智能科技将依靠快速响应、深入行业痛点和赢得客户认可的价值观，成为商家生意增长的数智化参谋。
原文和模型
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【原文作者】 机器之心
【摘要模型】 moonshot-v1-32k
【摘要评分】 ★★★★★
