支付宝突然推出新App，竟想用AI让日常生活开挂

AIGC动态2个月前发布 almosthuman2014

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文章摘要

支付宝推出了一款名为“支小宝”的AI原生应用，旨在通过人工智能技术简化用户的日常任务和提高生活质量。这款应用的核心功能包括主动陪伴和跑腿办事，用户可以通过简单的语音指令完成如叫车、订票、充话费等服务。支小宝的界面设计简洁，以蓝色为主色调，提供“此刻”和“对话”两个主要功能，分别对应主动陪伴和执行任务。

支小宝的智能体能够理解用户的自然语言需求，并将其转化为具体的操作指令，实现一键完成复杂任务。例如，用户只需说出需求，支小宝就能自动填写信息并完成购票、挂号等操作。此外，支小宝还具备场景感知系统，能够根据用户的日常习惯和位置提供个性化服务，如自动更新天气、新闻和待办事项。

支付宝在技术层面进行了多项创新，包括多模态数据采集、仿真执行能力、离屏方案等，以提升用户体验。ACT（Transformer for actions）技术是支小宝的核心，它结合了大语言模型和屏幕感知与仿真执行能力，模拟人类交互进行操作。支付宝还优化了Function Call技术，提升了大模型的行动力。

支付宝的服务生态丰富，通过AI技术将8000+数字生活服务和400万+小程序重新连接，提高了服务的可访问性和便利性。支付宝的系统工程能力在处理海量用户请求方面表现出色，如“亚运数字火炬手”和“五福节”活动。

支付宝的AI战略不仅仅是全面投入AI，而是将AI融入所有服务中。支付宝通过AI技术焕新整个平台，降低试错成本，快速获得市场反馈。支付宝的智能体生态开放计划和一站式智能体开发平台“百宝箱”为商家和机构提供了创建专属服务智能体的机会。

支付宝的发展历程显示了其在技术发展和用户体验方面的持续创新。从快捷支付的发明到今天，支付宝一直在探索如何更好地服务用户，简化服务流程。支小宝的应用预示着支付宝在AI领域的进一步发展，为用户提供更加智能和便捷的服务体验。