手机门店眼中的即时零售：从买数据线到抢新品首发

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文章摘要

即时零售正在改变电商江湖，特别是在消费电子领域。苹果和华为等手机品牌的新品首发，不再是电商平台的专属，而是通过外卖小哥快速送货上门的即时零售模式，逐渐成为主流。西双版纳的Apple授权专营店通过小程序试水即时零售，60%的线上销售额来自这一渠道。艾瑞咨询的数据显示，40%的即时零售手机购买涉及新品首发，消费均价高达5579元。

即时零售的快速性吸引了消费者，尤其是追求即时满足的年轻群体。他们不仅看重速度，还注重正品保障和方便的售后服务。商家也意识到消费者在哪里，生意就在哪里，因此纷纷将商品挂到外卖渠道上。即时零售不仅影响了手机消费，还变革了整个消费电子行业的渠道格局，包括数码、家电厂商都在推进即时零售渠道的合作。

即时零售的消费者从餐饮外卖开始，逐渐养成了“凡事打开外卖软件看一眼”的消费心理。这种消费习惯的转变，为商家提供了新的发展机遇。即时零售打破了门店物理空间的限制，最大化地吸引本地客流，同时也迎合了新一代消费者的需求。

即时零售的特点在于“快”和“省”，平台为了抢占市场，倾斜资源展开营销。与快递电商相比，即时零售关联周边实体门店，方便沟通和退换货；与线下门店相比，货品供给更全。这些优势让即时零售能够重塑消费渠道格局。

即时零售的变化首先集中在一二线城市，现在则向三四线乃至更下沉的市场蔓延。美团闪购的数据显示，iPhone新品预售的Apple授权专营店数量翻了一倍，新增的大多是三四线城市、县域等下沉市场门店。预计到2026年，即时零售市场规模将超千亿。

即时零售已经成为一种高确定性的生活方式，它不局限于吃喝，将来也不会局限于手机、电脑、冰箱、空调等商品。技术推动的消费习惯转变，已然不可逆转，全国2800多个县市区旗都已经有了外卖服务，即时性诉求的供需双方的空气墙正在被逐渐打穿。