当消费遇上AI：大模型如何成为行业“网红”？

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文章摘要

本文主要讨论了消费行业如何利用大模型技术实现智能化转型，并强调了AI大模型在连接企业和消费者方面的重要作用。

文章指出，消费行业需要既能处理数据又能理解消费者需求的大模型。例如，海底捞使用AI大模型分析顾客评价，蒙牛集团则通过大模型实现智能化改革，打造技术中台、企业大脑和知识“银行”，美宜佳则利用数字店员改善客户体验。

大模型技术的应用不仅限于提升效率，还包括提高服务质量，如蒙牛推出AI营养师和AI投手，海底捞通过AI识别物料信息等。这些应用显著提升了运营效率。

大模型技术也正在逐渐取代简单重复的劳动力，释放人力用于更具价值的工作，例如海底捞通过AI减少供应链管理中的重复劳动，美宜佳利用数字店员实现24小时营业。

总体而言，大模型技术的应用使得消费行业得以实现数字化转型，提供更个性化和高效的服务。这一趋势有望推动中国大模型技术的发展方向，为各行各业提供更多样化的应用场景。

原文和模型

【原文链接】 阅读原文 [ 5063字 | 21分钟 ]
【原文作者】 硅星人Pro
【摘要模型】 glm-4
【摘要评分】 ★★★★☆

智谱AI

智谱AI是由清华大学计算机系技术成果转化而来的公司，致力于打造新一代认知智能通用模型。公司合作研发了双语千亿级超大规模预训练模型GLM-130B，并构建了高精度通用知识图谱，形成数据与知识双轮驱动的认知引擎，基于此模型打造了ChatGLM（chatglm.cn）。此外，智谱AI还推出了认知大模型平台Bigmodel.ai，包括CodeGeeX和CogView等产品，提供智能API服务，链接物理世界的亿级用户、赋能元宇宙数字人、成为具身机器人的基座，赋予机器像人一样“思考”的能力。