对话 Soul App 张璐：「AI 会如何改变社交」

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文章摘要

【关键词】 AI社交、ChatGPT、Soul APP、虚拟人设、技术变革

在过去的十年中，社交平台的稳定格局在通向人工通用智能（AGI）的技术变革中出现了改变的契机。Soul APP，一款上线于2016年的社交平台，是少有以虚拟人设提供即时交流互动体验的应用和AI Native的社交网络。它拥有约3000万的平均月活用户，这为调校AI模型和产品提供了丰富的用户行为和反馈数据。

Soul APP的创始人张璐认为，AI浪潮会席卷千行百业，社交也不会例外。包括海外的Meta、国内的腾讯，大型社交平台都在探索AI与社交的结合。而对于Soul而言，AI也是新的机遇。Soul APP已经布局了许多AI动作，包括用大模型技术重构了AI聊天助理、拟人型聊天机器人「AI 苟蛋」等产品的底层技术，并已经看到了这些对用户使用社交产品粘性的提升。

张璐分享了她对AI社交的探索和思考，包括如何成为AI Native的社交网络以及对AI时代社交需求变化的观察。她认为，AI社交时代，通过AI实现关系推荐、对话辅助、表达门槛降低、社交体验提升，是AI Native社交网络的关键，也是Soul的重要机遇。此外，对话式AI需要具备情感化的能力，会找人的情绪点，还要个性化、拟人化、多样化。

张璐还提到，训练数据的数量和质量直接决定了垂类模型的表现、迭代速度和训练成本。掌握海量高质量的社交数据是AI社交应用层竞争关键。她认为，AI对话目前不能替代真人陪伴，人与人、人与智能体都可以在同一个社交世界中共存。而且，AI会加速游戏和社交的融合。

总的来说，Soul APP正在积极探索AI与社交的结合，通过AI技术提升用户的社交体验，同时也在尝试将更多AI能力引入到产品体系之中。在AI技术的推动下，社交平台的格局正在发生变化，新的机遇和挑战并存。