吴泳铭治下的阿里：淘天不打价格战，阿里云打

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文章摘要

2023年9月，阿里巴巴集团在吴泳铭的领导下，经历了一系列重要变化和事件。公司在港股双重上市后被纳入港股通，淘宝与微信的进一步打通，以及市场监管总局对阿里巴巴的三年反垄断整改的完成，都标志着公司的一个重要转折点。创始人马云在内网表示，阿里巴巴已经走过了“1/4的路”，并强调了市场竞争的重要性。

在电商领域，阿里巴巴的策略发生了显著变化。淘天不再追求价格战，而是转向了“用户为先、AI驱动”的战略重心。淘天在2023年3月推出的“五星价格力”经营工具，通过比较商品价格和同款商品的价格来计算商品价格竞争力，但随后调整了这一策略，弱化了价格力的搜索权重，转而更加重视商品的品牌力和服务。同时，淘宝还推出了商品体验指数（PXI），综合评估商品的多个维度，如负反馈、物流和售后服务问题，这反映了淘天从价格竞争向服务竞争的战略转移。

在云服务和智能领域，阿里巴巴则采取了积极的策略。吴泳铭认为，随着互联网用户渗透率的饱和，AI将成为推动行业发展的新动力。2024年5月，阿里巴巴宣布对云产品进行“史上最大力度的一次降价”，平均降价幅度超过20%，最高降幅达55%，旨在吸引更多用户。这一策略不仅有助于抢占市场份额，也符合云计算的网络效应和规模效应。阿里云还在海外市场进行了更广泛的价格战，覆盖了全球13个地域节点，以支持全球开发者和企业抓住AI带来的增长机遇。

尽管中国云服务市场的发展速度落后于全球，但阿里巴巴通过价格战策略，旨在吸引中小企业客户，出海，以及利用AI兴起的新机会，来兑现云业务的增长承诺。随着AI行业从训练阶段转向推理阶段，阿里云的价格战有助于降低AI应用开发的门槛，吸引开发者到其平台上，从而促进长期云业务的增长。

总体来看，阿里巴巴在电商领域减少了对价格战的依赖，转而关注服务质量和用户体验，而在云服务和智能领域则采取了积极的市场扩张策略。这些变化反映了公司在不同业务领域的战略调整，以及对市场竞争和创新价值的重视。