亚马逊是如何让Alexa错失称霸全球 AI 领头羊机会的？｜钛媒体AGI

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文章摘要

亚马逊在2023年9月展示了一个新版本的Alexa语音助手，采用了生成式人工智能技术。该演示引起了广泛关注，预示着Alexa将从传统的机械式交互转向更自然和对话式的交互。然而，尽管这场演示令人印象深刻，但这个新版本的Alexa并未立即实现大规模应用。主要原因包括技术挑战、缺乏数据以及内部战略方向不一致。

亚马逊缺乏足够的数据来训练大型语言模型，这是新Alexa的核心。此外，Alexa团队没有使用合作伙伴Anthropic的人工智能模型，因为对数据隐私的担忧。亚马逊的GPU硬件也落后于竞争对手，无法支持大型语言模型的训练和运行。此外，亚马逊内部存在战略分歧，云计算部门AWS的优先级高于Alexa，而Alexa本身是一个成本中心，而非盈利业务。

另一方面，苹果公司也在努力将生成式人工智能融入Siri。苹果在WWDC大会上宣布了一系列新的Siri功能，显示出对人工智能的重视。这给亚马逊带来了压力，需要加速新Alexa的推出。然而，亚马逊的前员工表示，新的Alexa LLM尚未准备好上线，仍存在技术和官僚问题。

综上所述，亚马逊在将生成式人工智能融入Alexa方面面临挑战，包括数据、技术和战略层面的问题。同时，竞争对手苹果也在加快步伐。亚马逊需要在数字助理的竞争中保持领先地位，否则将面临被对手超越的风险。