专访阿里国际站总裁张阔：给AI时代生意人的9条启示。

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文章摘要

作者受邀请主持阿里国际站发布会，并与总裁张阔进行专访，将收获的观点整理成9条启示分享：
1. 放弃流量焦虑，拥抱需求思维：阿里国际站搜索逻辑从SEO转向GEO，电商搜索AI化。用户搜索行为改变，传统关键词搜索无法满足复杂需求，商家需清晰描述产品和能力，回归“以用户为中心”，满足需求而非追逐流量。
2. 忘掉花哨技巧，回归生意本质：AI时代革掉花哨技巧，阿里国际站新搜索引擎进行全局性语义匹配。商家应将精力投入打磨产品、服务和供应链等核心问题，AI让用心做产品的商家脱颖而出，此建议适用于所有行业。
3. 把AI当成合伙人，别当普通员工：巨头转型痛苦缓慢，中小企业可将AI视为超级合伙人，补齐短板。AI能提升新人起点，中小企业应思考与AI合作后可尝试的新业务。
4. 审美和提问，是AI时代的新核心能力：AI时代，外贸本质仍是供需匹配，但实现方式改变。AI可捕捉需求，审美和提问能力成为新核心能力，决定生意上限和利用AI的效率。
5. 不要害怕AI犯错，建立人机协同工作流：平台为AI设置硬边界，AI不知则不说，决策由人做，形成人机协同工作流。商家应优化知识库，明确分工，拥抱新模式。
6. 小团队也能办大事，组织要因AI而变：AI目的不是减员增效，而是放大人才能力，扩大生意规模。企业应围绕AI重构组织架构，升级员工技能。
7. B2B的AI革命，会比C端来得更猛烈：B2B和B2C生意本质不同，B2B决策复杂昂贵、流程繁琐，AI能解决其核心痛点，带来本质变化，比在C端的影响更具革命性。
8. AI是加速器，但不是点金石：AI是加速器，不能替代好产品和差异化服务。企业发展最终取决于生意本质，需打磨好“产品”内核。
9. 我们正处在一个时代的关口：国际站发展历经从黄页到交易、从PC到无线，如今进入AI驱动的智能时代。AI带来深刻变革，人们需抉择坚守旧事物还是拥抱新变化。