万亿巨头豪赌AI：2025年起不招工程师，只招销售？！

77 0 0

文章摘要

【关键词】 AI技术、Salesforce、智能体、数字劳动力、慈善投入

Salesforce首席执行官Marc Benioff在20VC播客访谈中宣布，公司计划在2025年不再招聘软件工程师，因为公司已通过智能体和其他AI技术提升了生产力。Salesforce的业务将围绕Agentforce展开，这是其第二代AI代理技术，预计将于今年2月向客户推出。Benioff认为，未来十年内，Salesforce的员工数量仍会增加，尽管软件工程师的需求将减少，但公司将扩大销售团队，以向客户解释AI带来的价值。他还讨论了数字劳动力对SaaS计费模式的影响，预测未来将是多模型共存，允许针对不同用例使用不同的模型。

Benioff强调，Salesforce面临的最大挑战是如何向客户展示Agentforce的价值，并计划将整个客服基础设施转移到智能体平台。他提到，裁员是CEO为公司准备未来的重要手段，尽管这是一个艰难的决定。Benioff还分享了他从史蒂夫·乔布斯那里学到的教训，即专注于一件事并将其做到极致。他强调，保持初学者心态对于领导者来说至关重要，以便拥抱变化和可能性。

Benioff对AI的影响和潜力持谨慎乐观态度，认为到2025年，大型语言模型（LLM）将达到顶峰并商品化，而不是实现通用人工智能（AGI）。他呼吁人们更多地了解AI的潜力和风险，并考虑如何利用商业改善世界。Salesforce自成立以来，一直将1%的股权、利润和时间投入到慈善事业中，Benioff鼓励其他公司效仿这种做法。