文章摘要
【关 键 词】 IBM裁员、AI技术、人才流失、技术落后、自动化挑战
IBM公司近期的裁员行为引发了广泛讨论，特别是在其CEO Arvind Krishna宣布计划用AI技术取代约7800个工作岗位后。然而，三位匿名的IBM员工Alex、Blake和Casey对这一计划提出了批评。
首先，他们指出IBM引入的AI技术并不能胜任或取代人类的工作，而且许多有能力解决这一问题的人已经被解雇。Alex提到，IBM管理层一直在推动自动化和AI技术的应用，但这种逻辑存在问题，因为AI工具尚未能够编写代码，而公司却解雇了高级员工。
Blake强调，IBM的生成式AI产品Watsonx在技术上落后于OpenAI的ChatGPT，且其Web界面存在问题，直到2024年7月才勉强可用。他还提到，IBM的开发人员对大语言模型的了解可能远远低于其他大型科技公司的水平。
Casey则表示，IBM的自动化工具访问体验不佳，而且公司的基础设施运行状态越来越差。他提到，IBM的网络固件代码已经过时，供应商也停止了支持。此外，IBM曾尝试在印度雇用网络工程外包商来维持运转，但效果并不理想。
Blake还指出，IBM裁撤了太多经验丰富的高级员工，这无异于自杀。他提到，美国高级软件工程师的增长已经陷入停滞，而且软件开发人员的平均年龄正在上升，初级经验的开发人员比例正在下降。
Casey还提到，IBM的网络工程人员数量正在减少，这将影响对IBM全球数据中心的运行状态进行监控和维护。他还表示，IBM的管理层一直在恳求不要再失去人才。
尽管IBM方面强调，尽管花掉4亿美元的员工遣散成本，并裁撤掉了“IBM全球劳动力中不到5%”的比例，但该公司仍预计今年年底的“岗位数量水平与计划启动时大致相同”。然而，Alex、Blake和Casey认为，在IBM，AI所做的似乎并不是取代工作岗位，而是让那些靠耍花样拿到录取资格、缺乏技术也没有能力扭转局面的劣质员工占据IBM的主体。
综上所述，IBM的自动化计划似乎并未达到预期效果，反而导致了人才流失和技术落后。这三位员工的批评揭示了IBM在实施AI技术方面的挑战和困境。
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【原文作者】 AI前线
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