ToB才是真正的破局点？AI Agent智能体在企业落地与应用的场景及架构探讨

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【原文作者】 AI大模型应用实践
【作者简介】 专注大模型与AIGC的应用探讨、实践与分享。 ToB为主，ToC为辅。
【微信号】 AISpeaksMarketing

【关键词】 大模型、AI Agent、企业应用、价值体现、应用领域
【文章摘要】
2023年，大模型与生成式人工智能（Gen AI）成为全球热点。AI Agent作为下一个AI前沿领域，被认为是人工智能走向AGI的必经之路。
企业应用场景中，AI Agent的价值体现主要围绕降本提效、改善服务、优化体验。AI Agent的应用领域包括辅助创作与生成、办公助理、智能客户服务、数字化营销与销售、数据分析与商业智能。使用对象包括外部客户、公司内部>使用者和嵌入其他应用的特殊场景。
企业中AI Agent的落地通常不是一个独立的简单工具项目，需要升级现有IT架构以将大模型与企业内部应用、开放工具等集成起来。

企业应用中AI Agent分为几类助手，包括辅助创作与生成、办公助理、智能客户服务、数字化营销与销售、数据分析与商业智能。