文章摘要
【关 键 词】 企业AI搜索、知识管理、个性化服务、安全保障、ToB模式
Glean公司在企业AI搜索领域取得了显著成就，成功吸引了索尼电子、Databricks等行业巨头，并在D轮融资中获得了2亿美元的投资，公司估值达到22亿美元。Glean的核心产品是一个企业内部AI搜索平台，提供AI搜索、知识管理和工作主页等功能。与传统搜索相比，GIean的AI搜索具有跨应用和个性化的优势，能够快速搜索定位和整合零散信息，如会议记录、支持票据、项目档案等。
Glean的AI助手具备三个主要功能：1. AI答案：根据用户需求、偏好和访问权限提供定制化搜索结果；2. 专家检测：在检索不到信息时，将员工与能提供帮助的人联系起来；3. 上下文推荐：查看与选中内容相关的补充内容和上下文。此外，Glean还具有写作和编码助手功能，如生成支持票据回复、查找编程最佳实践等。
Glean的知识管理功能使用户能够分享和整合相关文档或链接，通过简短的URL进行界面跳转，便于导航常用资源。工作主页则根据用户习惯呈现个性化功能模块，如公司公告、员工目录、日历等。
在安全性方面，Glean通过使用企业自己的数据训练专属的生成式AI模型，确保了准确性和安全性。Glean的可信知识模型围绕公司知识和上下文、权限和数据管理、完全可参考性三大支柱展开，满足企业需求的准确性、安全性和参考能力。
Glean的商业模式为ToB模式，提供基于每月每位用户的收费模式和基于年度合同的定制化企业解决方案。Glean与Google Cloud Platform建立了合作关系，共享部分费用。
尽管Glean在企业AI搜索领域取得了领先地位，但仍面临来自Microsoft SharePoint Syntex、Amazon Kendra、Google Cloud Search等竞争对手的挑战。Glean需要不断创新和优化，以保持优势并扩大在企业市场的影响力。
原文和模型
【原文链接】 阅读原文 [ 3985字 | 16分钟 ]
【原文作者】 极客公园
【摘要模型】 moonshot-v1-32k
【摘要评分】 ★★★★★
